FLAGGSCHIFF / 04

Phonic Maps

Softwareentwickler · Laravel + Next.js

Multi-Tenant-Standort- und Bewertungsmanagement für Unternehmen mit mehreren Standorten.

Bewertungen und Antworten aller Standorte an einem Ort

Laravel 12Next.js 16PostgreSQLRedisMongoDB

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Phonic Maps — Produkt-Screenshot
Ansatz

Wiederverkäufer onboarden Geschäftskunden als Mandanten, synchronisieren Schaufenster über OAuth mit Google My Business, antworten mit KI-vorgeschlagenen Antworten auf Bewertungen, veröffentlichen Promo-Posts über viele Standorte gleichzeitig und verfolgen Kennzahlen pro Standort — alles aus einem Dashboard, skalierbar von einem KMU bis zu Hunderten von Standorten.

Wirkung
Google-Bewertungen
Alle Standorte automatisch synchron
Sammelantworten
Eine Regel für viele Standorte
Agenturfähig
Wiederverkäufer betreuen eigene Kunden
Das Problem

Franchise-Betreiber und KMU, die Standorte über Google, Meta und X verwalten, hatten Bewertungen, Updates und Interaktionen über separate Anbieter-Dashboards verstreut.

Der schwierige Teil

Ein Unternehmen kann Hunderte Standorte haben, und ein Wiederverkäufer viele solcher Unternehmen. Jede Antwort, jeder Beitrag und jede Kennzahl muss beim richtigen Standort des richtigen Kunden landen, Googles Daten müssen synchron bleiben, ohne dass jemand danebensitzt, und Sammelaktionen über Hunderte Standorte dürfen die App nicht blockieren oder unbemerkt scheitern.

Die Architektur
  • Wiederverkäufer, Kunde, StandortWiederverkäufer legen Geschäftskunden als Mandanten an; jeder Kunde verwaltet seine Standorte, getrennt von allen anderen.
  • Google-Business-Profile-SyncEine OAuth-Verbindung je Unternehmen; Bewertungen und Kennzahlen je Standort synchronisieren automatisch.
  • KI-Antwortvorschläge und Auto-Antwort-RegelnAntworten werden von der KI entworfen, Regeln je Standort beantworten Bewertungen gesammelt.
  • Sammelarbeit in WarteschlangenBeiträge an viele Standorte, CSV-Import/-Export und Medienverarbeitung laufen als Horizon-Jobs.
  • Ein Audit-TrailEin Spatie-Aktivitätsprotokoll hält fest, wer was geändert hat, über alle Mandanten hinweg.
Das Ergebnis
  • Bewertungen, Antworten und Kennzahlen aller Standorte in einem Dashboard statt Tab für Tab.
  • Ein Beitrag geht an viele Standorte gleichzeitig.
  • Skaliert von einem einzelnen Unternehmen bis zu Wiederverkäufern mit Hunderten Standorten.
Meine Rolle Software Engineer — Laravel-12-API und Next.js-16-App.

Weitere Arbeiten

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  • Antwort innerhalb von 24 Stunden
  • NDA vor dem ersten Gespräch
  • Code und IP gehören Ihnen nach Zahlung
  • Vertrag und Rechnung direkt mit mir
  • Größere Projekte: erprobtes Team, Preis nach Umfang
  • Gleiche NDA- und IP-Regeln für das ganze Team